2018年10月6日

【ゲーム会社各社／通信障害】上位ISPで発生したとみられる通信障害まとめ

10月4日夜にかけて、通信障害が各社で頻発しているようで、以下piyologさんにて事象がまとめられています。

※現在は原因やその障害規模の全体が把握できていない状況ですが、本件も続報を追記していきたいと思います。

◆上位ＩＳＰで発生したとみられる通信障害についてまとめ

※以下piyologさんより

障害発生、あるいはその可能性があるサービス

以下のいずれかの条件に基づき、障害が発生、あるいは発生していた可能性があるサービスを調べました。

• (1) 障害発生を報告し、上位ISP、あるいは上位ネットワークで発生した障害を理由としてたサービス
• (2) 公式発表は確認できないが(1)の障害が発生した同時間帯に接続障害が報告されていたサービス

「同時間帯」として9月27日から10月4日に発生、または報告されたものを対象とした。

運営元	対象時間	ソース	ノート
セガゲームズ	2018年9月27日 13時20分頃 2018年10月1日 13時20分頃	公式発表	「上位ISPにおいて、DDoS攻撃などにより一時的に通信負荷が高くなり、切断される場合があったことを確認」と記載
スクウェアエニックス	2018年10月2日 5時32分～5時52分(北米DC) 2018年10月2日 4時40分～5時52分(欧州DC) 2018年10月4日 4時2分～6時30分頃 2018年10月4日 21時58分～3時5分(攻撃収束報告時間) 2018年10月6日 1時9分発生	公式発表	10月4日は状況を「DDoS攻撃によって、弊社サーバー群に繋がる複数の上位ISPにおいて通信負荷が異常な状態」と表現した。
NCSOFT	2018年10月4日 21時頃より発生	公式発表	「複数の上位ISPおよび通信キャリアのネットワークへのDDoS攻撃が発生」と記載。
バンダイナムコオンライン	2018年10月5日 2時20分～3時40分頃	公式発表	「上位ネットワーク障害により、一部お客様の環境にてゲームへ正常にログインできない現象」と記載。
メルカリ	2018年10月4日 21時3分～23時26分	公式発表	「上位ネットワークの経路障害によりメルカリが連携しているサーバへの接続が不安定になった」と記載。
ゲームオン	2018年10月4日 21時45分～2018年10月5日	公式発表	「特定のプロバイダや接続環境のお客様にて発生されていると思われる通信遅延」と記載。
Yahoo!Japan	2018年10月5日 2時半頃	ユーザー報告	確認できたツイートは14件。*1 *2 *3 *4 *5 *6 *7 *8 *9 *10 *11 *12 *13 *14
Pixiv	2018年10月5日 2時半頃	ユーザー報告	確認できたツイートは11件。*15 *16 *17 *18 *19 *20 *21 *22
価格.com	2018年10月5日3時頃	ユーザー報告	確認できたツイートは2件。*23 *24

公式発表情報

• セガゲームズ
  • 9/27（木）および10/1（月）に発生した接続障害につきまして

• スクウェアエニックス
  • ネットワーク障害復旧のお知らせ(10/2)
  • ネットワーク障害復旧のお知らせ(10/4)
  • ネットワーク障害について(10/4)
  • ネットワーク障害について(10/4)：続報
  • ネットワーク障害について(10/4)：続報2
  • ネットワーク障害について(10/4)：続報3

• NCSOFT
  • 一部の接続環境における通信障害につきまして

• バンダイナムコオンライン
  • 10月5日　ネットワーク障害のお知らせ

• Pixiv (pixiv Sketch)

  • https://twitter.com/pixivsketch/status/1047908815545360385

  • https://twitter.com/pixivsketch/status/1047928260800077824

※ここまで

DDosは上位が詰まっちゃうとどうしようもないところがあります。

最近のサイバー攻撃は巧妙化が進み、狙いや意図が「その時は解らなくても後でわかるもの」も多かったりするので、本件は引き続きまして注視していきたいと思います。