平成30年10月10日（水曜日）から10月16日（火曜日）の間、「おおさか結婚縁ジョイパス事業」で使用していたサーバに不正なアクセスがあり、メールアカウントが不正に利用されていたことにより、約2万4千件の迷惑メールが送信される事案が発生しました。
このような事態を招きましたことをお詫びいたしますとともに、今後再発防止に取り組んでまいります。

平成30年4月1日以降、「support@osakaenjoypass.jp」から送られてきたメールは開かずにそのまま削除してください。
万一開いてしまった場合は返信、メールに記載されているＵＲＬ（ｈｔｔｐ：～）のクリックはされないようお願いいたします。

【原因】

委託事業者において、委託事業終了時に当該メールアカウントを速やかに廃止すべきところ、廃止していなかった。また、子ども室においても完了検査等において当該メールアカウントの廃止について確認していなかった。

【再発防止策】

今後、今回のように委託事業において使用してるメールアカウントについては、委託事業者においてメールアカウントの変更時や事業の終了時など、当該メールアカウントが不要となった際には速やかに廃止するよう、指示を徹底する。