2026年1月16日、藤田観光株式会社は同社が運営する「ホテルグレイスリー浅草」を

予約した顧客の個人情報漏えい事案について、調査結果を発表しました。

発表によると、2025年11月21日、ホテルグレイスリー浅草が利用していた一部の

海外オンライン予約サイトにおいて第三者による不正アクセスが発生し、

サイバー攻撃により当該予約サイトへの不正ログインが行われたことが判明しています。

この不正ログインにより、同予約サイトを通じて予約した一部顧客の個人情報が漏えいしたとのことです。

※なお、クレジットカード情報の漏えいについてはないとのことでした。

【お詫びとお知らせ】お客さま情報の漏えいに関しまして／ 藤田観光株式会社公式／2026 年 1 月 16 日

※以下引用

１．経緯
2025 年 11 月 21 日(金)、海外オンライン予約サイト（以下、同予約サイト）が不正アク
セスを受け、サイバー攻撃により同予約サイトへの不正ログインが行われ、一部のお客さま
の個人情報が漏えいしたことが確認されました。(*1)

*1 2025 年 11 月 25 日付お知らせ
https://www.fujita-kanko.co.jp/sub/wp-content/uploads/2025/11/201f26906e853137c30727b45872e24b.pdf

２．漏えいまたはそのおそれがある情報
対象：同予約サイトを経由し、2024 年 11 月 19 日～2025 年 11 月 20 日の期間に当施設の
予約申込みをしたお客さま
情報の項目：氏名、電話番号、国籍、予約関連情報(*2)
住所、メールアドレス、クレジットカード情報については、漏えいがなかったことが確認で
きました。

※ここまで

サイバー攻撃の脅威は日々進化しております。

皆様におかれましては、自社のセキュリティ体制につきまして改めてご確認いただきますようお願い申し上げます。

セキュリティ対策にお困りの方がいらっしゃいましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。